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みんなのエステ個人情報保護方針

本方針はみんなのエステ(株式会社オガワ)(以下「当社」)が提供するサービス(以下「当サービス」)で取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

個人情報

  • 個人情報保護法にいう個人情報を指すものとし生存する個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ及び本人確認書類などの当該情報から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

個人情報の収集

  • 当サービスを利用するには氏名、生年月日、住所、電話番号、LINEアカウント、クレジットカード情報、本人確認書類などが必要となります。

個人情報の利用目的

当社はご利用者様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において、当社が提供する当サービスに利用します。
お客様の同意なく情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。

  • 当社サービスの提供・運営のために利用
  • ご利用者様からのお問い合わせに回答するために利用(本人確認を行うことを含む)
  • ご利用者様が利用中の当サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するために利用
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のために利用
  • 利用規約に違反したご利用者様や、不正・不当な目的で当サービスを利用しようとするご利用者様を特定しご利用をお断りするために利用
  • ご利用者様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくために利用
  • 当サービスにおいてご利用者様に利用料金を請求するために利用
  • 上記の利用目的に付随する目的に利用

個人情報の利用目的の変更

  • 利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り個人情報の利用目的を変更するものとします。
  • 利用目的の変更を行った場合には変更後の目的について当社所定の方法によりご利用者様に通知、または本ホームページ上に公表するものとします。

個人情報の管理

当社はご利用者様からご提供いただいた情報の管理について以下を徹底します。

  • 社内規定により厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
  • 当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
  • 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
  • ご利用者様からご提供いただいた情報については保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

個人情報の第三者提供

  • 第三者提供を行う事になった場合には提供する情報と提供目的などを提示し、ご利用者様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。但し、個人情報保護法その他の法令で認められる場合、また、利用目的の達成に必要な範囲内において他の事業者へ個人情報を委託する場合があります。

個人情報の開示

本人から個人情報の開示を求められたときは本人に対し遅滞なくこれを開示します。
但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合はその全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。尚、個人情報の開示に際しては1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正・削除

  • ご利用者様は当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」)を請求することができます。
  • ご利用者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • 当前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なくこれをご利用者様に通知します。

個人情報の利用停止等

  • ご利用者様から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  • 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
  • 前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをご利用者様に通知します。
  • 前二項に関わらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご利用者様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

個人情報保護方針の変更

  • 本個人情報保護方針の内容は、法令その他本個人情報保護方針に別段の定めのある事項を除いて、ご利用者様に通知することなく変更することができるものとします。
  • 当社が別途定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、本ホームページに掲載したときから効力を生じるものとします。

問い合わせ窓口

本個人情報保護方針、又は個人情報の取扱いに関しては、下記の窓口までお問い合わせください。

運営:みんなのエステ

メールアドレス:web@minna-no-esthe.com

担当:個人情報窓口担当者

(2022年12月16日策定)

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